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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de prestations auprès de Rebecca DONAVIN.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Rebecca DONAVIN
Statut : [Auto-entrepreneur / EI / autre – à compléter]
Email : info@monsite.fr
Site web : [Nom du site]

​

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de prestations, les données suivantes peuvent être collectées :

​

Données fournies volontairement par l’utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Informations nécessaires à la réservation (type de prestation, date, créneau, échanges liés à la séance)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et de navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies techniques et analytiques

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est collectée.

​

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Gérer les réservations, confirmations, rappels et reports de séances

  • Assurer l’exécution des prestations réservées

  • Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Envoyer, uniquement sur demande, des informations relatives aux services proposés (newsletter)

Les données ne sont jamais vendues, louées ou utilisées à des fins publicitaires non sollicitées.

​

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, newsletter, cookies)

  • L’exécution d’un contrat (réservation et réalisation d’une prestation)

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement (gestion du site, amélioration des services)

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site et des prestations :

  • Hébergeur du site

  • Plateforme de création et de gestion du site (ex : Wix)

  • Outil de réservation

  • Outils de paiement sécurisé

  • Outils d’emailing (uniquement pour les personnes inscrites à la newsletter)

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur (RGPD).

 

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données issues du formulaire de contact : 1 an

  • Données liées aux réservations et à la facturation : 5 ans (obligation légale)

  • Données de newsletter : jusqu’à la désinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment, sous réserve des obligations légales.

 

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée par email à :
info@monsite.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

 

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles.

L’accès aux données est strictement limité.
Aucune donnée sensible n’est stockée ou transmise de manière non sécurisée.

 

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière prévue à cet effet lors de sa première visite.

 

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

 

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Email : info@monsite.fr

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